Asosiy mazmunga o'tish
Haichuang Technology Haichuang Technology Xitoydan tashqaridagi kompaniyalar uchun dasturiy ta'minot
Central Asia · System Operations

Markaziy Osiyo Tizimlarni qo'llab-quvvatlash | Ishga tushirishdan keyin tizimni aniq jamoa qabul qiladi

Biz tizimni oylik yoki murojaat bo'yicha kuzatamiz: server va ma'lumotlar bazasini tekshirish, zaxira nusxalarni nazorat qilish, versiyalarni yangilash, nosozliklarga javob va zaifliklarni yopish. Javob berish oynalari Markaziy Osiyo va Chengdu ish kunining kesishuvi bo'yicha kelishiladi, shoshilinch murojaatlar uchun alohida kanal ajratiladi. Oylik hisobotda nosozliklar soni, javob vaqti va yaxshilanishlar ro'yxati bo'ladi.

Qisqacha:Markaziy Osiyoda «Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» bo'yicha ishlaganda avval funksional chegaralarni kelishamiz, keyin mintaqa talablari («Shaxsiy ma'lumotlar va ularni himoya qilish to'g'risida»gi qonun (Qozog'iston), «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonun (O'zbekiston)) bo'yicha ma'lumot va jarayonlarni tahlil qilamiz va shundan keyin ishlab chiqishga o'tamiz. Topshiruv tarkibi Javob oynalari ko'rsatilgan xizmat reglamenti, Sozlangan kuzatuv va ogohlantirishlar, Zaxira nusxalash jadvali va tekshiruv dalolatnomalari ni qamrab oladi va tizimni ichki jamoaga yoki pudratchiga topshirish imkonini beradi.
Scope

«Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» xizmatiga nima kiradi

Quyida biz javob beradigan bosqichlar keltirilgan; har biri alohida qabul qilinadi. Uskuna yoki uchinchi tomon litsenziyasi kerak bo'lsa, xarid ro'yxati, litsenziya talablari va mas'uliyat taqsimoti loyihalash bosqichida belgilanadi.

01

Serverlar, ma'lumotlar bazasi va xizmatlar ishlashini kuzatish

02

Zaxira nusxalarni nazorat qilish va tiklanishni tekshirish

03

Versiyalarni yangilash va zaifliklarni yopish

04

Kelishilgan reglament bo'yicha nosozliklarga javob

05

Hodisalar va yaxshilanishlar bo'yicha oylik hisobot

Deliverables

Topshiruv tarkibi

Har bir hujjat va materialni ichki jamoa yoki pudratchiga topshirish mumkin: ular qo'llab-quvvatlash uchun to'liq asosga ega bo'ladi.

  • Javob oynalari ko'rsatilgan xizmat reglamenti
  • Sozlangan kuzatuv va ogohlantirishlar
  • Zaxira nusxalash jadvali va tekshiruv dalolatnomalari
  • Hodisalar va ishlar jurnali
  • Ko'rsatkichlar bilan oylik hisobot
Tech Stack

Texnologiyalar

Tanlov joriy tizim va mijoz jamoasi imkoniyatlariga, shuningdek qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish talablariga tayanadi.

Linux Nginx Docker / Kubernetes Prometheus / Grafana Cloud provider monitoring CDN / WAF Backup and disaster recovery
Process

Ish bosqichlari

Har bosqichda natija va qabul dalolatnomasi bor; savollar bosqich ichida hal qilinadi.

Bosqich 01

Tizimni qabul qilish

Tizim tarkibi, bog'liqliklar va joriy holatni qayd etamiz

Bosqich 02

Kuzatuv

Ishlash, disk, navbat va zaxira nusxalar nazoratini sozlaymiz

Bosqich 03

Reglament

Javob oynalari va eskalatsiya tartibini kelishamiz

Bosqich 04

Ish

Xizmatni yuritamiz va har oy hisobot beramiz

Local Compliance

Markaziy Osiyo talablari

«Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» bo'yicha ishlaganda bu talablar ma'lumot tuzilishi, sahifa ko'rinishi va joylashtirish sxemasiga bevosita ta'sir qiladi. Loyihalash bosqichida kelishamiz; huquqiy bahoni mahalliy maslahatchi beradi.

Qozog'iston

«Shaxsiy ma'lumotlar va ularni himoya qilish to'g'risida»gi qonun (Qozog'iston)

Qonun shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash va chet elga uzatish shartlarini belgilaydi hamda Qozog'iston fuqarolarining ma'lumotlarini mamlakat hududida saqlashni talab qiladi. Biz ma'lumotlarni ajratish, kirishni audit qilish, eksportni kelishish va saqlash muddatlarini standart imkoniyat sifatida qo'shamiz; joylashtirish sxemasi jismoniy saqlash joyini belgilaydi. Aniq moddalar va sanalar tomonlarning yuristlari tomonidan tasdiqlanadi.

O'zbekiston

«Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonun (O'zbekiston)

Qonun O'zbekiston fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlarini mamlakat hududida saqlash va qayta ishlashni, chet elga uzatishda esa muayyan shartlarni talab qiladi. Joyida ism, aloqa ma'lumotlari, hujjatlar va joylashuv ma'lumotlarini yig'adigan tizimlar mamlakat ichida saqlash sxemasi bo'yicha loyihalanadi, tashqaridan kirish nazorat qilinadigan kanal orqali va audit jurnali bilan amalga oshiriladi. Aniq moddalar va sanalar tomonlarning yuristlari tomonidan tasdiqlanadi.

Soliq hujjatlari

Elektron hisob-faktura va soliq hisoboti interfeyslari

Qozog'iston va O'zbekistonda elektron hisob-faktura yuritiladi: hisob rasmiy platformalar orqali beriladi va qabul qilinadi, format va maydonlar platforma tomonidan belgilanadi. Biz hisob berishni rasmiy interfeysga ulaymiz, xatolikda dastlabki xabarni saqlaymiz va ishlanmagan hujjatlar ro'yxatini shakllantiramiz — hisobda platformada mavjud bo'lmagan faktura paydo bo'lmaydi.

Transchegaraviy ish

Yuridik shaxslar, bojxona ittifoqi va mahsulot sertifikatsiyasi

Qozog'iston va Qirg'iziston Yevroosiyo iqtisodiy ittifoqi a'zosi: tovarlar ittifoq ichida yagona bojxona va texnik reglamentlar bo'yicha harakatlanadi, ayrim mahsulotlar uchun EAC belgisi talab qilinadi. Tizim litsenziya va sertifikatlarni yuridik shaxs va mamlakat bo'yicha saqlaydi, muddat tugashidan oldin ogohlantiradi, sertifikat raqami va qo'llanish mamlakatini nomenklatura kartasida saqlaydi.

FAQ

«Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» bo'yicha savollar

Birinchi uch savol umumiy, oxirgi ikkisi Markaziy Osiyoga tegishli.

Qo'llab-quvvatlashga nima kiradi?

Kuzatuv, tiklanishni tekshirish bilan zaxira nusxalash, yangilanishlar, nosozliklarga javob va oylik hisobot. Yangi ishlanmalar alohida muhokama qilinadi.

Qanchalik tez javob berasiz?

Javob oynalari Markaziy Osiyo va Chengdu ish kunining kesishuvi bo'yicha kelishiladi; shoshilinch murojaatlar uchun alohida kanal ajratiladi.

Qo'llab-quvvatlashni o'z jamoamizga topshirsak bo'ladimi?

Ha. Hujjatlar, kirish huquqlari va ish tartibini topshiramiz, jamoangiz bilan tushuntirish o'tkazamiz.

Markaziy Osiyoda «Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» bo'yicha muddat va aloqa vaqti qanday kelishiladi?

Ish uchrashuvlari va kelishuv nuqtalari mintaqa vaqt mintaqasi (UTC+5 (Qozog'iston, O'zbekiston) · UTC+6 (Qirg'iziston)) bo'yicha rejalashtiriladi. Talablar va loyihalash bosqichida yozma hisobot haftada bir marta yuboriladi; ishlab chiqish bosqichida ishlaydigan versiya ikki haftada bir topshiriladi. Asosiy kelishuvlar ish vaqti kesishuviga qo'yiladi — javob kutish ishni sekinlashtirmaydi.

Markaziy Osiyoda «Tizimlarni qo'llab-quvvatlash» bo'yicha qaysi mahalliy talablarni oldindan kelishish kerak?

Markaziy Osiyodagi loyihalarda odatda quyidagi talablar ko'riladi: «Shaxsiy ma'lumotlar va ularni himoya qilish to'g'risida»gi qonun (Qozog'iston), «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonun (O'zbekiston), Elektron hisob-faktura va soliq hisoboti interfeyslari. Ular ma'lumot tuzilishi, sahifa ko'rinishi, saqlash joyi va saqlash muddatiga ta'sir qiladi, shuning uchun bandma-band kelishiladi va topshiruv materiallariga kiritiladi. Huquqiy bahoni mahalliy maslahatchidan olish tavsiya etiladi.

Other Services

Markaziy Osiyodagi boshqa xizmatlar

Ko'p loyihalar ikki-uch xizmatni qamrab oladi: masalan, avval sayt, keyin korporativ tizim, ishga tushirishdan keyin sun'iy intellektni ulash.

Qo'ng'iroq qilish